고객센터

가입·변경·해지 시 필요한 서류입니다. 아래에서 내려받아 작성해 주세요.

라우터 설치는 아주 간단합니다.

유선 연결이 필요하면 동봉된 랜선을 LAN 포트에 꽂아 주세요. 별도의 공사나 기사 방문 없이 전원만 켜면 됩니다.

속도가 느리게 느껴질 때는 다음을 순서대로 확인해 보세요.

위 방법으로도 개선되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요.

무선인터넷 상품 페이지의 '어떤 라우터가 좋을까요?' 영역에서 모델별 사양을 확인할 수 있습니다.

각 기기 카드의 '상세보기'를 누르면 상세 이미지가 팝업으로 표시되며, 속도·규격·동시접속 수·Wi-Fi 대역 등의 정보를 제공합니다.

동시 접속하는 기기 수, 이용 환경에 따라 달라질 수 있지만 속도별로 아래와 같은 업무를 할 수 있어요.

속도	이용 가능 업무
100Kbps	텍스트 중심 웹서핑, 이메일/메신저 사용
500Kbps	인터넷 웹서핑, 128Kbps 음악 재생, 240p 저화질 영상 시청, 파일 올리기/내려받기, 블로그/인스타그램/페이스북 등 SNS, 240p~360p 저화질 화상통화, 문서 작업
1Mbps	유튜브 SD 360p 저화질 영상 시청, 파일 올리기/내려받기, 480p 화질의 화상통화
2Mbps	이미지가 많은 웹사이트 끊김 없이 접속, 이메일/메신저 대용량 파일 첨부 가능, 160Kbps 고음질 음악 재생, 480p 화질의 영상 시청, 100MB 이하 파일 올리기/내리기, 720p 화질의 실시간 영상 재생
4Mbps	320Kbps 고음질 음악 재생, 720p 화질의 고화질 영상 시청, 500MB 이하 파일 올리기/내려받기, 1080p 고화질의 실시간 영상 재생
5Mbps	모든 웹사이트 끊김 없이 접속, 320Kbps 이상 고음질 음악 재생, 720p~1080p 고화질 영상 시청, 500MB~1GB 파일 올리기/내려받기, 1080p 고화질의 실시간 영상 재생/올리기, 문서 작업/대용량 문서 파일 올리기
10Mbps	1080p 고화질 영상 시청, 1GB 파일 올리기/내리기, 문서 작업/공동 문서 작업

먼저 라우터 뒤쪽 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아주세요. 이때 기기 앞쪽 LED 불빛을 확인해 주세요.

만약 LTE 램프 불빛이 계속 빨간색이면 고객센터 1670-1452로 A/S 신청해 주세요.

공유기에 대한 제한은 없으나 별도 구매 및 직접 구성이 필요합니다. L2 장비가 직접 사업장에 설치가 되기 때문에 장비에서 나온 회선을 공유기와 연결하여 여러 개의 단말기와 연결하여 사용이 가능합니다.

다만, 장비 이후 공유기 연결은 내부 망 구축에 포함되기 때문에 별도의 구성이 필요하고, LG 유플러스에서 구성하여 드리지 않습니다. 구내망 작업이 가능한 업체를 선정하시어 구축 작업이 필요합니다.

최대 20개의 고정IP를 가입할 수 있습니다.

유동 IP의 수량은 무제한입니다.

단, 고정IP는 유동IP를 신청하신 고객에게만 제공되며 고정IP만을 별도로 가입하는 것은 불가능합니다.

자동으로 생성되고, 원하면 직접 작성할 수도 있어요.

자동 생성차량 시동을 켜는 순간부터 끄는 순간까지의 운행 일지를 자동 생성해요.

직접 작성웹에서 출발할 때와 도착할 때 계기판 거리를 입력하여 작성해요.

차량 대수에 상관없이 가입할 수 있어요. 고객센터 1670-1452로 문의해주세요.

AI비즈콜은 직원이 본인 휴대폰으로 전화를 걸어도 발신자 번호를 회사 사무실 번호(070 등)로 표시해 개인 휴대폰 번호 노출을 차단합니다.

또한 업무용 통화·문자·주소록·통화목록을 개인용과 분리해 별도 앱에서 관리하므로, 퇴근 후나 퇴사 시 업무 데이터와 개인 데이터가 섞이지 않습니다.

AI비즈콜은 기업 전용 서비스로, 개인이 직접 앱에서 가입하거나 ID를 발급받을 수 없습니다.

가입은 기업(사업자) 명의로만 가능하며, 가입 후 대표 관리자가 관리자 페이지에서 임직원에게 070번호를 분배하면 임직원이 개인 휴대폰에 앱을 설치해 사용할 수 있습니다.

기업 인터넷전화는 사업장 전용으로 제공되는 기업용 VoIP 서비스로, 가정용 070전화와는 다릅니다.

가정용 인터넷전화와 단말기도 호환되지 않으며, 사업자 명의로만 가입 가능합니다.

기업 서비스는 복지할인·멤버십 할인이 적용되지 않습니다.

기업 서비스는 개인이 아닌 기업을 대상으로 제공되는 서비스이기 때문에, 복지할인·국가유공자 할인 등 개인 회선 혜택은 제외됩니다. 기간 약정 할인과 요금 결합 할인 등 자체 할인 프로그램만 적용됩니다.

아니요, 1대당 9만원입니다.

예) 10대의 라우터를 렌탈하실 경우 10대 × 9만원 = 총 90만원